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カラー印刷ができない
2016/07/02 12:37
白黒印刷に設定した後、カラー印刷にもどそうとおもってもできません。ip2700です。ウィンドウズ7です。
プリンタ設定で、モノクロ印刷のチェックをはずしています。また、「ユーティリティ」のインクカートリッジ設定でも、「両方」を選んでいます。
どうぞよろしくお願いします。
※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
フォトビューアーであれば次のURL情報が参考になると思います。
参考：
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware/windows-10/0ee516ff-652e-4bc8-bb5a-07343ea89a5e
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
他のアプリケーションでも、再現しますか？
アプリケーション側の設定が、モノクロのままだったなんてことも考えられます。
補足
2016/07/02 17:32
さっそくありがとうございました！
今回白黒のままになっているのは、「ウィンドウズフォトビューアー」というソフトでした。
他のソフトからの印刷は、カラーでできました。
なぜか「ウィンドウズフォトビューアー」からだけは白黒になりますが、このソフト側の設定の箇所も、特にモノクロ印刷にするような設定もないようです。
コントロールパネル → デバイスとプリンター → プリンターのプロパティ
の場所を確認して、モノクロ印刷にチェックが入っていないか確認してみてください。
そうであれば、その部分からチェックをはずしてみてください。
補足
2016/07/02 15:03
さっそくありがとうございました。
＞コントロールパネル → デバイスとプリンター → プリンターのプロパティ
の場所を確認して、モノクロ印刷にチェックが入っていないか確認してみてください。
チェックしましたが、モノクロ印刷にはチェックは入っていませんでした。
このコントロールパネルの設定は、キャノンのプリンタ設定と同じものだとおもいますので、すでにそのモノクロ印刷チェックははずした状態でした。
インストールしなおすしか、解決方法はなさそうでしょうか？
どうぞよろしくおねがいします。
お礼
2016/07/04 23:34
ありがとうございます！
いただいたページを参考にチェックしたところ、無事フォトビューワーの印刷確認画面がモノクロからカラーに切り替わり、カラー印刷ができるようになりました！
フォトビューアーの印刷をクリックして、「オプション」を選択。その後、プリンタの設定画面で白黒チェックをはずす。これだけでした。
ただ、設定自体は何も変更しておらず、もともと「モノクロにする」のチェックをはずしてありました。やったのは、ビューワー経由からオプション画面を確認し、そのまま「OK」を押しただけでした。
実質変更してないのに変化したのは驚きましたが、手続きのプロセスの問題だったと考えると納得はできます。
ご回答者様を含む、みなさま、このたびはありがとうございました。