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プリンターの故障について

2016/10/03 13:49

プリンター形式mp-550で故障内容がB200はどういう故障内容ですか

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2016/10/08 09:15
回答No.3

こんにちは。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=http%3A//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%26ie%3Dutf8%26pid%3DQlfYYjResEGuCyneG7t80g..%26qid%3DD_qwF3lBZ8c.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D11%26i_cd_pr%3D2839%26qa_search_category%3D%25E3%2582%25A8%25E3%2583%25A9%25E3%2583%25BC%25E8%25A1%25A8%25E7%25A4%25BA%26i_cd_transition%3D2&i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=50603-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000050603&i_tx_keyword=&i_cd_pr=2839&i_cd_transition=2#16
プリンター内部(基板やプリントヘッドなど)の故障です。

本来ですと修理を依頼するところですが、PIXUS MP550は2015年9月末日をもって修理対応期間が終了しているため修理承りが不可となり、最新モデルへ買い替えることになります。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MP550

PIXUS TS5030
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts5030/index.html
〇プリント最高解像度並びにスキャン解像度がスペックダウンします
 プリント最高解像度:9600×2400dpi → 4800×1200dpi
 スキャナ解像度:2400dpi → 1200dpi
〇給紙方式が背面のみになります
〇Wi-Fiに標準対応し、あらかじめ専用アプリをインストールしたスマートフォンやタブレットからプリント指示ができるようになります。
〇本体サイズを小型化したほか、ディスプレイを3.0型に大画面化し、フロントパネルは角度調節が可能です。

なお、型落ちの機種でも差支えなければ、「らくらく買替便」というサービスを利用して買い替える方法もあります。
〇2年間の保証が付帯され、保証期間中は「らくらく修理便」の利用料も無料になります。
〇「キヤノンオンラインショップクーポン引換サービス」が利用できます。未使用のキヤノン純正のインクカートリッジが手元にある場合、サービス申込後に受付窓口に送付することで、後日、送付した本数分のクーポンが送られ、キヤノンオンラインショップで利用できます。
 (1本につき300円、最大10本で3,000円まで、有効期間は3ヶ月)
〇本体のみの他に、最初からインクカートリッジ(マルチパック)を同梱した「マルチパックセット」、「大容量マルチパックセット」も用意されています。
※本サービスは「CANON iMAGE GATEWAY」会員限定のサービスですので、
 未登録の場合は事前に新規登録の手続きが必要です。
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/kaikae.html

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2016/10/03 14:23
回答No.2

>プリンター形式mp-550で故障内容がB200はどういう故障内容ですか

「プリンタヘッドの不具合」です。非純正インクを使っていると頻発します。

非純正インクが原因で出ている場合、純正インクに取り替えると解消する場合がありますが、たいていは「修理が必要」になります。

2016/10/03 13:52
回答No.1

 
プリンタヘッド、あるいはプリント基板の故障です
故障した部品を交換するしか修理方法はありません
 

お礼をおくりました

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