このQ&Aは役に立ちましたか?
1人が「役に立った」と評価
締切済み
Canon TS8030について
2016/11/03 23:21
無線LANでPCから印刷しようと思うのですが、テスト印刷の時点で出来ません。プリンターの方はセットアップ完了と出て、PCの方もデバイスには追加されてます。エラーがプリンターと通信出来ませんと出ます。ソフトをアンインストールして再度やり直しても同じでした。何か解決はありますか?
※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
「ドライバインストール時には、プリンタを認識してインストールできるが、最終段階のテスト印刷が出来ない」従って「プリント出来ない」ということですか?
私も同様の現象に直面しました。多分、セキュリティソフトが原因かもしれません。ファイアーオールによって通信が阻害されていることが考えられます。
セキュリティソフトを一時的に停止(自己責任で)して、試して下さい。解決するかもしれません 。それが原因でしたら、阻害されている通信(IPアドレス)を許可すると解決すると思います。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。