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締切済み
教えて！お願い
2016/11/29 19:30
キャノンip2700を使用しています。印刷を開始すると「プリンターへ印刷データを送信できない状態です」とエラー表示が出て電源ランプが緑で点滅しています。印刷途中でとまりエラーが出ます。午前中までは印刷できていました。解決方法を教えて下さい。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
午前中までは、正常に動作していてのですね。
PCの電源を切ってから、
１．PCとプリンターの接続を外してください。
２．プリンターの電源を切ってください。
３．その状態で１０分ほど放置して、プリンターを接続してください。
４．プリンターの電源をいれます。
５．PCの電源を入れます。
６．印刷を開始してください。
以上で、回復しない場合は、不具合が発生しています。
場合によっては、故障が発生しました。
キヤノンサポートに相談しましょう。
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/index.html?sp=tel
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