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コピー出来ない
2016/12/03 10:56
MG5430を利用しています。単独でのコピーが出来なくなりました。カラーでもモノクロでも、スタートボタンを押しても白紙が出てくるのみ。ただし接続しているパソコンからの印刷は正常です。
従ってコピーが必要な場合は、まずスキャンして、それをアウトプットしている有様です。アドバイスよろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
エラー表示は出ていませんか？
エラー表示が出れば、原因が特定できるのですが、
出ていないようなら、まずはメーカーに問い合わせして見て下さい。
http://cweb.canon.jp/pixus/support/index.html?id=s-top03
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
No1です。
失礼しました。 スキャンができるのなら読み取り部は問題ないですね。
ということは・・・通常は考えにくい現象ですが基盤の不具合の可能性もあります。
どのみち故障と判断できると思います。
不思議な現象ですね。
スキャンできるのなら読み取り部は正常でしょう。
コピー時も、ちゃんとスキャンしてますよね？
取りあえず、キヤノンサイトのQ&Aを読んで対処してみましょう。
わかりきったことしか書かれていないように思うけど・・・
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=69923-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000069923
お礼
2016/12/07 21:55
ありがとうございました。いろいろアドバイスいただきましたが、結果的にはメーカーに問い合わせして、強力クリーニングを繰り返してみたのですがNGでした。その後黒インクを新しいのに交換したところOKとなりました。インクの不良とは思えませんがーーー？？？でも直ってホッとしました。ありがとうございました！！！