ドキュメントの削除

Ａ．Ｎｏ２です。

＞『削除中』の表示のままドキュメントが消えません。

Canonのプリンタではないですが、次のような直接削除の記事がありました。
過去に実行したことがないので、何とも。
（Canon 強情な印刷ジョブの削除方法）
https://bismarck21.wordpress.com/2012/07/02/canon-%E5%BC%B7%E6%83%85%E3%81%AA%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%96%B9%E6%B3%95/
（印刷ジョブがキャンセルできない）
https://okwave.jp/qa/q799676.html

Win10でもC:\Windows\System32\spool\PRINTERS※があります。
※私のプリンタでは、ジョブは残っていないですが、中に空のフォルダが２つありました。

お礼

2016/12/25 14:03

ありがとうございます。

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
にありましたファイル削除しましたら印刷できるようになりました。

質問者

「印刷ジョブ」の削除ですね。
こちらも参考にどうぞ。
（印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞　【動画手順付き】）
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

補足

2016/12/24 20:35

この方法で削除しましたが、『削除中』の表示のままドキュメントが消えません。
次に印刷かけたものがそのままキューに残ったままで印刷がかかりません。

質問者

こちらの方法で削除できない状況でしょうか
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=85678-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000085678

パソコンを再起動させてもダメであれば　プリンターの電源ＯＦＦ　コンセント抜き　１０分ほど待ってから通電・起動させてみて下さい
Ｗｉ－Ｆｉなどの設定は消えないが　プリンターに残っている印刷ジョブは削除される確率が高いです

補足

2016/12/24 20:41

PC再起動しても、プリンターのコンセント抜いておいても印刷のドキュメントは残ったままです。プリンターにジョブが残っているというよりPCのキューに削除中のまま動いていない感じなのですが。

質問者