このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
締切済み
MPドライバーがインストールできません
2016/12/25 19:26
Windows10にTS5030のMPドライバーがインストールできません。以下の点は、確認、実施済みです。
これ以外に解消方法、ご存じの方いたらよろしくお願いします。購入したばかりで、プリンタ使用できず困っております。
・IDは管理者権限あり。
・ウィルスソフトは無効。
・クリーンブートの実行。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
基本的なことをお聞きしますが、６４ビット版と３２ビット版は間違っていないですよね。
あとはインストールする前にPCとプリンタを接続してプリンタの電源を入れたとか。
機種は違いますがこんな事例が有ります。
『MP ドライバのインストールができない』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017194/SortID=19446947/
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2016/12/25 22:04
回答ありがとうございました。
64ビット版であることは確認しております。
URL先の情報について参考にさせていただきます。