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印刷ができなくて困っています。
2017/01/05 15:59
プリンターの状態でエラーが出た為トラブルシューティングしたら印刷キュー内に印刷ジョブがある為印刷出来ないと表示されたので、印刷ジョブを消したらエラーは消えましたが、又再度印刷実行ボタン押したら、又エラーが出たので上記の繰り返しで、いつまでたっても印刷が出来ません。最近前までは印刷出来ていたのに急に出来なくなりました。又ウインドウズアップデート更新プログラムのインストールも実行してみたのですが、エラー0x800f0100と表示され実行されませんでした。プリンターはPIXUS860iでパソコンはASUSでウィンドウズ10を使っています。印刷が全く出来なく困っています。よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
こんにちは。
具体的な原因までは突き詰められなくても、考えられるのは、
プリンタードライバーがWindows 7までしか対応していないこと。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=271&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
古い機種故のことですが、パソコンを買い替え或いはOSをアップデートしてWindows 10にしたのであれば、プリンタードライバーがWindows 10に対応しているかどうか調べ、対応していなければプリンターも新しく買い替える必要が出てきます。
PIXUS 860iは印刷専用モデルです。
選択肢は以下の2機種となります。2機種とも、メーカーのホームページから最新のプリンタードライバーをダウンロードすることでWindows 10でも使用可能です。
キヤノン PIXUS iP7230
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/a4/ip7230/
〇プリント最高解像度が860iの4倍に高解像度化します
4800×1200dpi → 9600×2400dpi
〇給紙方式が前面2段カセットになります
〇自動両面プリントができるようになります
〇無線LANに対応し、あらかじめ「Canon PRINT Inkjet」をダウンロードしたスマートフォンやタブレットからでもプリント指示が可能になります。
また、プリント指示すると自動で電源が入り、排紙トレイも自動オープンします。
※ワイヤレスプリント(パソコンからのプリント指示を含む)を行うには無線LANルーターが必要です
エプソン EP-306
http://www.epson.jp/products/colorio/ep306/
〇プリント最高解像度がアップします
4800×1200dpi → 5760×1440dpi
〇給紙方式が前面2段+背面手差しになります。背面手差しがあることで、厚紙の印刷も可能です。
〇自動両面プリントができるようになります
〇無線LANに対応し、あらかじめ「Epson iPrint」をダウンロードしたスマートフォンやタブレットからでもプリント指示が可能になります。
※ワイヤレスプリント(パソコンからのプリント指示を含む)を行うには無線LANルーターが必要です
〇色構成は、基本4色(ブラック・シアン・マゼンタ・イエロー)に、ライトシアンとライトマゼンタを加えた6色で、滑らかなグラデーション表現を可能にする構成になります。もちろん、全色独立型で、無くなった色だけを交換できます。また、70番と増量タイプの70L番の2種類に対応しており、ブラックだけ70L番、カラーを70番と混合させることも可能です。
また、コピーやスキャンも可能な複合機で、税込1万円以下で購入できるお手軽な機種もあります。この機種についてはWindows 10に標準対応します。
ブラザー工業 DCP-J567N
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj567n/index.htm
〇給紙方式が前面2段+背面手差しになります。背面手差しがあることで、厚紙や封筒でも印刷可能です。
〇自動両面プリントができるようになります
〇無線LANに対応し、あらかじめ「Brother iPrint&Scan」をダウンロードしたスマートフォンやタブレットからでもプリント指示が可能になります。
さらに、無線LANを内蔵したパソコン・スマートフォン・タブレットから無線LANルーターなしで直接ワイヤレスプリントができる「Wi-Fi Direct」にも対応します。
〇メモリーカードスロットを装備しており、パソコンを使わなくても直接プリントが可能です
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=271&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
上記のドライバダウンロードページを見ると、Windows7までしか対応していないようです。
残念ですが、プリンタが古すぎます。新しいプリンタを購入してください。