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締切済み
動くがプリントされない
2017/01/09 22:15
MG5430。寒中見舞いの印刷をPC接続で。宛名は44枚印刷できたのですが、裏面を印刷すると白紙のまま出てきます。インクタンクは毎回動いており、本体のメンテナンスメニューから強力クリーニング済み。使用ソフトは筆ぐるめ21です。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
密着タイププリンターは、インクカートリッジ・タンクの動き等より、紙ペーパーとインクノズルが、密着されて、初めて＊インクが、滴り落ちて印刷されます、だから、何らかの
メカニカルエラーが発生すれば、インクが出ていない状態なら、当然”無地のまま、紙が送り出されるだけでしょう。メーカーサイド・取扱い説明書を熟読されて、テスト・パターン印刷が可能かどうかを確認する、又は、メカニカル動作”ペーパーセット状態・微妙に、面接触に浮きがないかを確認されれば、良いでしょう。メーカーサポート窓口が専門ですが
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他の印刷をしてみたら、ちゃんと出ますか？裏面のみが印刷されないのだとしたら、筆ぐるめの裏面印刷の手順が間違っているのでしょう。
何も印刷されないとしたら。インクが足りなければ、警告は出るはずですね。ものが詰まったりして、エラー表示なしに白紙が出てくるのかも。取扱説明書に従って、点検をかけてみましょう。
お礼
2017/01/09 23:59
ありがとうございます。他の印刷、A4でもやってみましたが、同じ状況です。取説…探してみます(^^;)
お礼
2017/01/10 18:18
ありがとうございました。サポート窓口に電話したところ、強力クリーニング、パターン印刷を指示されまた白紙、できる対応はないとのことで買い替えを勧められました。とほほ。