本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

pixusts5030セットアップできない

2017/01/13 16:18

セットアップディスク入れても
セットアップできない。プリンター使えなくて困る
受験出願できない❗直ぐに教えて😭⤵

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/01/13 16:49
回答No.2

説明書を読んでから、セットアップに取り掛かる事。

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/spec/spec.cgi?id=ts5030
※11 操作などに関する詳しい取扱い説明書は同梱していません。CD-ROMに収録された電子マニュアルをインストールしてご覧ください。電子マニュアルは一部インターネット経由での閲覧となるため、インターネット環境が必要です。

お礼

2017/01/27 11:59

お礼が遅くなり大変失礼いたしました。
大変お忙しい中、すぐにご回答頂きありがとうございました。心強かったです。パソコンのOSの問題でしたのでサポートに電話し解決しました。ありがとうございました。その後も次々出願と地方受験手配でバタバタして大変ご無礼いたしました。今後とも何卒宜しくお願います

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2017/01/13 16:31
回答No.1

キャノンのサポートへ電話する。
プリンターは電源を入れたままパソコンへ接続してはいけません。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。