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プリンター不具合
2017/07/20 09:55
現在プリンターMD713を使用しています。昨日Ｌ版写真紙が詰まってしまい、Quick
Menuをみて詰まった用紙を取り除いたのですが、「カセット（下段）で用紙がつまりました。」と表示され、何度も点検しても詰まった紙は見つかりませんでしたし、「カセット（下段）で用紙がつまりました。」との表示はきえず、プリンターは使用できない状態です。どう対処したらいいのか教えてください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
もしかして 機種はMG7130でしょうか？ であれば
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/74850-1.html
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/75208-1.html
１～８まではプリンターをコンセントに接続した状態で各部を全て開いて紙詰まりを確認して下さい 記載されている手順通りに全ての場所を開閉取り外し
パネルに表示されるメッセージにも随時対応を
念のため各部点検が済んだら コンセントを抜いて挿しなおして初期起動させて問題の有無を確認して下さい
９～の透明フィルムやプリントヘッドフォルダーの移動はコンセント抜きが必要になります
全ての点検が完了して各部を閉じてからコンセントを差し込んで起動させてみて下さい
それでもダメだったら 故障 要修理と考えて良いと思います
用紙検知センサーの故障
固い紙なので引っ掛かった事で何かの部品を破損してしまったのかも知れない
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リセットも掛けても、エラーが消えなければ、ＰＣも再起動する。
それをやっても消えなければ、まだ詰まっているとしか考えられない。分解するしか無い。
お礼
2017/07/21 09:23
詳しく教えて頂きありがとうございました。もう一度トライしてみてダメならあきらめます。
電源をOFFにすると、閉めてあった排紙口の蓋が自動的に開いてしまいますので、単に紙詰まりだけの問題ではないのかもしれません。
どうもありがとうございました。
お礼
2017/07/21 09:22
詳しく教えて頂きありがとうございました。もう一度トライしてみてダメならあきらめます。
電源をOFFにすると、閉めてあった排紙口の蓋が自動的に開いてしまいますので、単に紙詰まりだけの問題ではないのかもしれません。
どうもありがとうございました。