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締切済み

突然印刷できなくなりました。

2017/12/12 23:12

iX6500を利用していますが、突然6A81というアラートが出て、メインスボタン(青)と下のボタン(オレンジ)が交互に点滅して印刷ができなくなりました。
電源を切ったりしましたが、症状は同じです。
解決法など教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ちなみに接続しているPCはiMac OS10.13.1です。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/12/13 16:47
回答No.2

sekidoさんお困りのようですね。 一応、念の為の確認ですが、電源を切るっていうのはプラグを引き抜く動作を意味しているんですよね? (本体の電源SWをoffにしただけでは、完全に電源offにした事にはなりませんよ。
このような場合、完全に電源をoffにして、再度電源を投入して、再起動させないと、症状は改善されませんよ。) それでもダメな場合は故障らしいですね
(下記URL参照下さい。)

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2017/12/13 00:10
回答No.1

故障と考えた方が良いと思います
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=63912-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000063912

ユーザーが修復可能な場合は日本語でメッセージがでるようになっています 意味不明な番号が出た時点で直せないと割り切りが必要と思います

番号からの情報ではプリントヘッド以外での目詰まりとの情報が見受けられます
プリントヘッド待機場所 プリントヘッドの電気的な故障
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IX6530
6500は見当たらず

何処が故障するか分からない 寿命と判断するのも1つの方法と感じます
https://www.pcshobun-honpo.com/printer-lifespan
私も上蓋のセンサー故障でiP4600を廃棄に至りました

お礼をおくりました

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