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締切済み
コピーの白黒ができません。
2017/12/16 19:21
ＭＧ6330ですが、白黒コピーが突然できなくなりました。カラーはできるのですが、なにか修理が必要でしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
コピーなので本体のみのスキャン＋印刷と思って
前回モノクロ印刷を実施されたのは どれくらい前でしょう？
インク交換の操作によってはタンクが空になってもインク交換メッセージが表示されない場合があります（カウント方式）
このインクタンクはどうなってただろう？ 我が家の320-321は外部から残量が確認できるのですが オプション画像からは確認できず
使用頻度が少なく長期間インクタンクを交換していない場合も通らなくなってしまう場合があります（粘度が高くなる）
ノズルチェック印刷で黒が印刷されるか確認してみて下さい（PGBK）
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/70234-1.html
インクが残っていて出ない場合はヘッドクリーニングを
長期間インク交換していない場合は 新しいインクに交換で直るか 部品交換しないと直らないか 判断はできないです
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お礼
2017/12/18 20:27
ありがとうございます。なんとかなりました。