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締切済み
紙詰まり
2018/01/30 09:54
pixusTS8130
紙詰まりはすべてチェックして稼働しようとするが
サポート番号1300のメッセージが出てOKを押すが進展しない。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
Canonのプリンターの場合、紙が詰まり易いのは背面部分が多いです。
私が使用しているMG6230も、たまに背面で紙詰まりを起こします。
まずは、背面のカバーを開いて紙詰まりを確認して下さい。
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＞紙詰まりはすべてチェックして稼働しようとするが
＞サポート番号1300のメッセージが出てOKを押すが進展しない。
詰まった用紙をすべて取り除いても、紙詰まりエラーが解消しない場合は、紙詰まりセンサーが物理的に破損している可能性があります。
センサーが物理的に破損した場合は「メーカーに修理に出す以外、どうしようもない」でしょう。それ以上の進展は望めません。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/92117-1.html#13
ここを参考にしてみれば。
治らなければ、サポートへ連絡し修理になるのでは。
お礼
2018/02/01 10:49
沢山のアドバイスをありがとうございます。原因はディスクの台を間違えて入れたためでした。
初歩的ミスで申し訳ありませんでした。