購入から1年も経っていないのに

互換インクとか使ったりすると保証期間内でも有料になったりします。

そらね、発売日が2015年ですから、購入したのは間違いなく1年以内であるっていう購入証明がないと保証書対応には応じてもらえんですよ。
販売店で買ったならレシートと一緒に渡されたはずですし、通販なら同梱された中に入っていたはずです。通常は再発行はされないし、その保管は購入者の責任なので、失くしたらそりゃアンタが悪いとなりますぜ。

どのようにどの店で購入されたのですか？正規の店で有れば当然修理は受け付けるはずです。

修理はできます。有料になるだけのこと

CANONは、保証期間が過ぎた物は、一律往復送料を含め1万円以上かかるので、ローエンドモデルは、新品を購入した方が安い。AMAZONで同型モデルの新品で7000円ぐらいです。