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締切済み
MG6330のPGBK認識不能について
2018/04/11 10:52
MG6330についてお尋ねします。PGBKのカートリッジを新品に交換してもカートリッジを認識できないと表示され、カートリッジのランプの点灯しません。他の色については問題なくランプも点灯しています。
対処法があればご教示いただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
以下を試してみて下さい。
1.すべてのカートリッジを取り外す（黒も含め全部）
2.プリンタの電源を切る
3.プリンタのコンセントを抜く
4.３分待つ
5.プリンタのコンセントを挿す
6.プリンタの電源を入れる
7.カートリッジを黒から順に取り付ける
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2018/04/11 11:24
回答No.1
同じ経験したときの話を書きます。
一度抜いて、カートリッジの基板を拭いた、そして差した。OKだった。知らないうちに触ってしまったようだ。
