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締切済み
紙詰まり
2018/06/02 10:41
MG7530でエラーコード１３１１が表示されましたので、詰まっていた紙を取り出し、OKボタンを押してもそのままです。対処方法があれば教えて下さい。ちなみに、印刷は、パソコンから無線LANで行いました。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
プリンターの電源OFF 不可能であれば そのままコンセント抜き 電気が通っていない間に各部の点検を実施してみて下さい
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=79543-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000079543
開く部分 取り外せる部分は取り外して付けなおす 本体リセットのために１０分くらい掛けてユックリ その後プリンターを通電起動させてみて下さい
プリンターのウォーミングアップ作業（初動チェック）に問題なければ以前通りに使えます
初動エラーが起きた場合は内部故障 紙が詰まった事による内部破損と考えて良いと思います
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