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締切済み

突然Wi-Fiとプリンターが接続できなくなりました

2018/06/03 20:34

自宅でPIXUS MG7130を使用していたら突然自宅内のWi-Fi接続ができなかくなりました。
マニュアルどおり何度か再設定しても、SSID と暗号化キーが認証されません。
アドバイスいただけると幸いです。長谷川


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (8件中 6~8件目)

2018/06/04 11:36
回答No.3

ルーターの設定のうちDHCPが自動(or動的)アドレスになっているとパソコンからプリンター(のアドレス)が行方不明になってしまって接続出来ない現象が発生します。
パソコンやプリンターの電源を入れ直すと殆どが直りますがしばらくするとまた発生することがあります。

これの根本的な解決策はDHCPを自動(静的or固定)アドレスにすることです。ルーターやプリンターの取扱説明書に説明がある筈です。

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質問する
2018/06/04 06:38
回答No.2

どうしても不可なら買い替えを・・・。

お礼

2018/06/04 23:30

8年目なので、そろそろ買い替え時かもしれません
ありがとうございます。

質問者
2018/06/03 23:33
回答No.1

こちらはオープンなQ&Aサイト OKWebなので個人名は不要です

書き込みされている環境は無線LANでしょうか? 有線LANやスマホ(LTE)などでしょうか?

無線LAN機器のWi-Fi機能だけが故障する場合もあり(自宅内のWi-Fi) 状況判断が難しいです プリンター内蔵のWi-Fi部品も同様

パソコン内にはプリンター設定情報が残っていますので設定変更は可能ですが プリンターとの通信が切れていたら認証は通らないです 答えが返ってこない
Wi-Fiだけが壊れてもランプ点灯に変化が無い場合もあります
Wi-Fiが壊れても有線LANケーブルは利用可能

初期の接続方法不明ですが プリンターに割り当てられたネットワークアドレス(IPアドレス)が変更される事は珍しくなく 無線LAN機器の電源抜き 再起動で復帰する場合が多いです

他にもWi-Fi機器があれば利用可能な場所の特定が可能だと思いますが 何か参考になる部分があればと思います

お礼

2018/06/04 23:36

いろいろと故障の想定があるのですね。
システムの初期設定をしてから5年目、途中Windows10に
バージョンアップ、今回のトラブルは初めてです。
インターネト、メールは、Wi-Fi接続可能で、支障ありません。
アドバイスを参考に調べてみます。
ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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