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締切済み
ファーウエアアップデートに失敗しました
2018/06/24 19:40
MG5630 を使用しています。
液晶上に「新しいバージョンのファームウェアがあります。更新してください」と表示されたので、更新をしましたが失敗します。
「ダウンロード中」(?)の画面がかなり長く続いた後。「失敗しました」(?)とのメッセージが表示され。「OK」を押すと再起動しますが。パソコンから「プリンターと通信できません」の状態となり、一度電源のOFF/ONを行ってようやく使える状態となります。
再度、アップデートを実行しても良いのでしょうか?
また、失敗した場合、確認すべきことはありますか?
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
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