故障？

2018/06/30 15:28

排紙トレイが閉じていますと出ています、開けても印刷がスタートしません。
何とかなりませんか？
再起動もしてだめでした。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

weer79

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tokohay

2018/06/30 18:09

回答No.3

再起動ではなくて、電源プラグを抜いて3分後に差しなおして、やってみてください。忘れたくらいがいい。

お礼

2018/06/30 18:40

わかりました。

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486HA

2018/06/30 16:35

回答No.2

”故障？”って何が？
機種名も何も記載されて無いので回答不能です。
従って”何とかなりませんか？”と言われても、誰も何ともできません。

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OnePunchMan

2018/06/30 16:19

回答No.1

プリンターの機種名が不明なので、正確な返答が出来ませんが、私が所有しているCanonの複合機MG6230の場合、排紙トレイが閉じていますと言うメッセージが出ると言うことは、排紙トレイの設定が後部の排紙トレイになっている時です。
その場合排紙トレイを開けてから、そのトレイに用紙をセットして、複合機本体のOKボタンを押せば、印刷がスタートするはずです。
それでも印刷出来ない様なら、故障かと思いますので、修理に出すか買い替えるかのどちらかになると思います。

お礼

2018/06/30 18:39

ありがとうございました。

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