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締切済み

TS8030での印刷が上手くいきません

2018/07/15 00:28

PIXUS TS8030の所有者です。
半年程前に購入したのですが、購入当時からプリントアウトした際に右端と下が切れて印刷されます。印刷プレビューでは全て表示されています。
OSはWindows7 64bitで、ソフトは基本全てのソフトで同じ表情です。
サイズはA4です。(写真をスマホから直接プリントアウトした際は問題なく出来ました)
どなたかサポートを頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2018/07/15 06:11
回答No.2

》購入当時からプリントアウトした際に右端と下が切れて印刷されます。印刷プレビューでは全て表示されています。---途中略---ソフトは基本全てのソフトで同じ表情です。

・ここで相談して直る範疇のトラブルではありません。販売店に現物持ち込み(色んなソフトでの印刷物も添えて)修理依頼です。

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質問する
2018/07/15 01:33
回答No.1

まずは印刷するソフトを代えて、すべてが同じになるかを確認する。
ドライバーを 一度削除しメーカーホームページから最新のドライバーをダウンロードしインストールし直す。

お礼をおくりました

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