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締切済み

スキャーナーがうまく起動しない

2018/07/16 14:50

ウインドウズ10で、複合機 MG6100ですが、MP navigator EX4.0が起動しなくなりました。ダウンロードして、再インストールしましたが、うまく起動しません。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2018/07/17 01:26
回答No.3

>MP navigator EX4.0が起動しなくなりました。
さしあたり、起動しないときに出てくるエラーメッセージがあれば、
それを教えてください。

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2018/07/16 23:48
回答No.2

Windows10ならスキャンというアプリがあるはずですが、そちらからスキャンはできませんか?
あと、ペイント等のソフトからもスキャンはできますし、私はIrfanView というフリーソフトでスキャンしています。

2018/07/16 22:45
回答No.1

Windows10のアップデートで外部デバイスが使えなくなる例は多く起きています
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018172

アプリケーションだけでなくドライバー類から新しくしてみて下さい
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

新しいデバイスとして登録のやり直し
セキュリティ強化のためインストール済みのものまで使用権限が外されてしまう場合が多いです
新しくインストールし直さないと管理者権限の整合性を構築できない

お礼をおくりました

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