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締切済み
プリンターの電源スイッチが入らない
2018/07/26 23:08
PIXUS MG 5530のエラーランプが点灯して電源スイッチが入りません。どうすればいいでしょうか。「プリンターと通信できません。」という表示がでてきます。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
コンセントから抜いて3分たったら確認。再セットアップ。USBで繋いでみる。Winのトラブルシューティングを実行などを色々確認してください。電源スイッチが入らない、故障の可能性大と思われます。
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「プリンターと通信できません。」という表示は電源が正しく入っていないので当然出てくるメッセージです。
一旦電源コードをコンセントから外してしばらく(３分)置いてからコードを差してスイッチを入れても同じエラーが続くようでしたらメーカー修理です。
修理依頼は次を参考に
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5530
お礼
2018/07/27 11:32
一旦コンセットを抜いてからしばらく置いても状態は変わらず、ＣＡＮＯＮにお電話してプリンターは買い替えることにしました。修理依頼の参考も役に立ちました。心から感謝しています。ありがとうございました。
お礼
2018/07/27 11:35
いろいろ試してみたのですが、状態は変わらずＣＡＮＯＮにお電話して買い替えることにしました。
ありがとうございました。