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印刷ができない

2018/09/02 20:52

プリンターが一時停止の状態のまま動きません


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2018/09/03 01:13
回答No.1

こちらは民間のQ&Aサイトなので 苦情を入れられても対処のしようがないです

昨今は複合機も多く プリンター単体で印刷ができないのか パソコンなどデバイスから送って印刷できないのか デバイスのモニターに一時停止と表示されるのか プリンターの液晶画面に表示されるのか USB接続 LAN接続 Wi-Fi接続で状況が変わる場合もあり

デバイス(OS)不明 プリンター不明では見当のつけようがないです

プリンター単体のコピー(スキャン+印刷)などであれば 電源OFF コンセント抜きで10分程度待ってから通電起動させてみて下さい
プリンター内の印刷ジョブが削除されます

デバイスから送信されている場合は デバイス側の印刷ジョブを確認してみて下さい 残っていれば削除
オフラインになっていないかも確認を

プリンターとの接続が切れていて通信できない可能性もあり プリンター故障の可能性もあります 新しければ壊れないものではない

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