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締切済み
プレビューも印刷も出来ません
2018/09/17 03:02
MG3630です。windows10です。エラーメッセージが「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0ｘ80070002」と出て、プレビューも印刷も出来ません。検索しても出ず、本体で点滅している所もないです。どなたかお分かりになりますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
PCにインストールしているMG3630ドライバーをアンインストールしてから
下記URLからドライバーをインストールする
それでどの様になるか…
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg3600-10-jucd.html
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お礼
2018/09/18 02:03
ありがとうございます！再度インストールしてみたら印刷できました。Pcもあんまり得意ではないので思い付きませんでした。