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印刷不能

2018/09/28 20:00

プリンターの接続は正常ですが、地震で停電中、自家発電で電源を確保してから、
PCからのプリンターの印刷が出来なくなった。プリンター単体でのコピーはできます。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2018/09/28 20:44
回答No.1

 
ルーターの電源を入れなおせばプリンターのIPアドレスが変わってつながらなくなることがある。
ルーターの説明書をみてプリンターのIPアドレスを固定にする。
次にプリンターを買った時と同じようにパソコンやスマホの設定をすれば直る
 

お礼

2018/09/29 11:08

電源を入れ直して再起動したところ印刷できました。ありがとうございます。

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