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締切済み

用紙を認識しなくなりました。

2018/10/20 21:03

買ったばかりのTS3130を初めて使い、最初の20枚ほどはプリントできましたが突然用紙を認識しなくなってしまいました。最初の20枚も紙が二枚重なって一枚白紙で出てきたりしていました。紙が少し古いので湿気っているからそうなるのか?よくわかりません。今は紙を認識しないのでエラーになって印刷できず困っています。助けてくださると嬉しいです。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2018/10/20 22:56
回答No.3

 古くなって劣化した紙を使うときは、紙をよく捌いて使用して下さい。
特に古い紙の場合は劣化して粉を吹いている物があるので紙送りローラーに
粉がまとわりついてスリップして上手く送れないようになります。
 いちど掃除機でホコリを吸い取ってみましょう。

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2018/10/20 21:22
回答No.2

PCとプリンターの電源を切りましょう。
エラーを頻発させたのでスプールがたまっています。
質が悪い用紙は一枚づつ通してください。

2018/10/20 21:09
回答No.1

 
不良ですね
初期不良として交換を依頼してください
 

お礼をおくりました

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