緑色

カラーインクに緑色はありません。色はシアン・マゼンタ・イエローの３色から作られます。黒ではなく緑色であるならば、何かの色が出ていない可能性があります。

マニュアルに従ってノズルチェックパターンを印刷して下さい。出ていない色があればヘッドクリーニングを行います。必要以上の回数を繰り返してもインクの無駄になります。マニュアルに従って行ってください。

私が思うに黒が出ていない可能性が大きいです。色の３色を混ぜても完全な黒にはなりません。それを補うために黒インクが用意されています。

もしクリーニングを繰り返しても改善しない場合は、ヘッドに不具合が発生している可能性もあります。サポートに問い合わせをしてください。

まず最初に、インクは間違いなく指定場所に入れましたか。
黒の部分に他のインクを入れてませんか。改めて確認し直して貰え
ますか。普通は黒が出る所から緑が出る事はありません。インクの
入れ間違いが原因である事が多いです。

インクの入れ間違いが無ければ、インクが出るヘッドの目詰まりで
すから、ヘッドクリーニングを何度か繰り返して見て、それでも直
らない場合はヘッドの異常ですから、まだ保証期間中であれば点検
と修理を販売店からメーカー送りにして修理を依頼して下さい。
保証期間が過ぎている場合は、出来れば買い替えた方が確実です。