会員登録が固まる？

使用プリンタ　機種・TS5130S
使用端末：PC
使用アプリケーション：Windows8
いつから：
困っている現象：会員登録ができない。お客様情報入力後確認をクッリ　　　　　　　　　ク、「次へ」クッリクしても「しばらくお待ち下さい」
　　　　　　　　と表示され、機種登録画面に移行しない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。