TR8530複合機でのFAX受信につきまして

質問させて頂きます　宜しくお願い致します
現在　TR8530を利用していますがFAXを送る事は問題無く出来ますが受信になりますと受診のランプが点灯して受信状態に入りますが暫くしてディスプレイに待機中のメッセージが出て受信を終了してしまいます　受信データはメモリを確認しましても入っておりません　全く解決できずに困っています　どうぞお分かりの方がお見えでしたらお教え願えないでしょうか

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。