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PIXUS TS5330の件

2020/01/21 14:12

食品メーカーの者です。PIXUS TS5330を購入させて頂きました。ネットワークで繋がっていないPCで、PIXUS TS5330を使用したく、USBケーブルで繋ごうとしているのですが、プリンター側のコネクタに嵌りません。ケーブル自体は貴社のMGプリンターで使用していたものです。
接続部がカバーされているようにも見えますが、外すことができません。
対応方法を教えて下さい。


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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ベストアンサー
2020/01/21 14:50
回答No.1

一応念のため。
ここはCANONのサイトではなく、質問掲示板サイトですから。
  
さてその上で、USBケーブルのコネクターがプリンター側で挿入できないという事でしょうか?
位置は間違いないですか?
覗き込んで、必要であれば懐中電灯などで確認してください。
また方向性も確認してください。
そして、これCANONの悪いところですが、プリンターに対して平行ではないのです。
コネクターが斜めに入ります。
以前わたしも直接CANONのサポートと電話でやり合った事がありますが、斜めに挿入します。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/01/21 15:57
回答No.2

設置・基本操作マニュアルの5ページに背面図が載っています。(1) USB ケーブル接続部です。

お礼をおくりました

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