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ベストアンサー

プリンターエラーメッセージ

2020/01/22 21:57

TS5030を使っています。
(プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x80040154)
とメッセージが表示され印刷できません。
原因と解決方法はわかりますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/01/23 03:48
回答No.1

0x80040154 はプログラムのエラーメッセージですね
プリンター本体の不具合ではないでしょう

特定のアプリで起きる場合は 印刷に使うアプリに原因がある
どんなアプリでも印刷時に起きる場合は プリンタードライバーに原因がある
パソコンの使用状況によってはOSのシステムエラーの可能性も

とりあえず簡単なものから修復していってみて下さい
Win7のサポートが終了した時期 アップグレードされていたら使えていたアプリの削除やWin10の初期化が必要かも知れません

お礼

2020/02/05 21:57

ありがとうございました。
プリンター本体が原因ではないようでした。
助かりました!

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