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締切済み
印刷がうまくいかない
2020/02/17 17:47
MG7130を使っています。Windows7から10にマシンを変えました。プリンターをマニュアルに従いセットアップしたのですが、いざ印刷をしてみると、文書ファイルが印字されません。画像ファイルはきれいに印刷されます。何度もセットアップをやり直しましたが結果は同じでした。ちなみにwindows7マシンではもんだいなく印刷できます。解決方法がわからず困り果ててます。どなたか解決方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
win10用のドライバーをインストールしましたか
もしかしてMG7130に付属のCDを使って、マニュアルに従いセットアップしたと言うことではありませんか？
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3510&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
上記よりダウンロードインストールする場合は、今win10にインストールしているドライバーをアンインストールしてからです
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