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ベストアンサー
MG6310でエラーが表示される
2020/03/04 23:07
電源を入れると「トラブルが発生しました。電源を切ってCanonに連絡してください」とエラーメッセージが表示されます。急ぎでプリントアウトしないといけないのですが、サポートセンターは時間外でつながりません。どうすればよいのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
MG6130でしょうか？
そのエラーメッセージに
【インクジェットプリンター】液晶モニターにエラーメッセージが表示されている(PIXUS MG6130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/58467
にあるようなエラーコードも表示されているならそこから何か解決に繋がるようなことが判る場合もあります。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6130
既にメーカーによる修理対応が終了している製品なので仮に修理が必要でも修理できないので買い替えとなるかと。
急ぎのプリントがあるならコンビニのマルチコピー機の印刷サービスを使うとかって手もあります。
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