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締切済み
初期不良？
2020/03/10 09:13
g3310
昨日、到着し、セットアップ完了しましたが、黒が印刷出来ません。ノズルチェックパターンでもbkのみ印字しておりません。プリントヘッドのクリーニングをしましたが改善しません。
確認箇所ありましたら御願い致します。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ブラックのヘッド(マニュアルではカートリッジと表記)のラベルか保護テープを剥がさずに取り付けたとかですかねえ。
黒インクはタンクに充填していますよね？
インク充填した状態でヘッドが取り外せるのかがわからないので、サポートに状況を説明して指示を仰ぐのがいいと思います。
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