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締切済み

TS8330 カセットが閉まりません

2020/03/12 05:50

TS8330を購入しました。ダンボールから取り出して設置しようとした時に、カセットが引っかかり、戻そうとしたのですが、元の位置に戻りません。カセットが出っ張ったまの状態になっています。本体にきちんとハマるようにするには、どうしたらいいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/03/12 07:07
回答No.1

キャノンサポートに電話をして聞くのか自己解決が無理なら
PCショップに持ち込んで有料で対応をしてもらうのか?
ですけど。。。説明書を見て確実な作業をされたのでしょうか?

お礼

2020/03/12 11:12

回答ありがとうございます。キヤノンのサポートに電話して解決致しました。本体がコンパクトなため、用紙をセットすると自動的にカセットが大きくなる仕組みになっていたようでした。

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