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締切済み
パソコンからプリンターへうまく接続できない。
2020/03/20 20:42
パソコンからプリンターへうまくプリントアウトできません。プリントアウトに時間がかかりついに印刷中止が解除できなくなりました。最近パソコンを買い替えてプリンターを設定し直したのがうまくいってないのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
買い換えたパソコンのOSは「Windows-10」ですか？
また、インストールしてある「Windows-10」の64bit版ですか、32bit版の
どちらでしょうか？
CANONのHPに機種ごとに「プリンタードライバー」が公開されています。
さらに「Windows-10／64bit版」と「Windows-10／32bit版」が別々に公開
されていますので、パソコンにインストールしてあるOSに合致してある
「プリンタードライバー」をダウンロードします。
次に、パソコン購入後に設定した「プリンタードライバー」を削除した後
パソコンを再起動します。
再起動後、前記のドライバーをプリンターの「取扱説明書」のインストール
する手順が記載されていますので、その手順に沿って作業します。
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