TS8300のネットワーク接続　その２

QNo.9725777に関するフォローアップの質問です。

TS8300を使っているのですが、いまだにうまくWiFi経由で接続できません。

【接続環境】
ケーブルテレビの接続装置/ルーター　IP　192.168.0.1　SSID　AAAに、ワイヤレスルーターをAPモードでつないでいます。APのIPは192.168.0.73、SSIDはBBBです。SSID　BBBにつながっているWindows　PCから、ケーブルテレビのルーター、APモードのワイヤレスルーター、TS8300にPingを打つと、普通にReplyが返ってきます。またワイヤレスルーターの管理画面を見ても、TS8300は、ワイヤレスルーターに接続されていることが見えます。

【事象１】
TS8300のWiFi設定表示を見ると、接続状態は有効（接続中）で、SSIDはBBBとなっています。この状態でスキャンをし、保存先にOne　DriveやGoogle　Driveを指定すると、サーバーに接続できません、と出ます。同じSSIDにつないであるWindows　PCやiPhoneは、問題なくインターネットにつながっています。スキャンや、クラウドにある書類をプリントアウトできず、困っています。

【事象２】
同じSSID　BBBにWifiでつながっているWindows　PCからは、スキャンもプリントアウトも可能です。

【事象３】
同じSSID BBBにWiFiでつながっているMACからは、プリンタの状況がオンラインになっている状況でも、プリントアウトもスキャンもできません。スキャンの場合、スキャナーが見つからないようです。エラーコードはC-0が出ます。

【事象４】
同じSSID　BBBにWiFiでつながっているiPhone、iPadで、スキャンやプリントをしようとすると、接続を設定した直後はスキャンもプリントもできるのですが、10分程度たつと、通信できません、というメッセージが出ます。

ちなみに、AP(SSID　BBB)に有線でつながっているNASには、Windows、MAC、iPhoneから、問題なく接続ができています。

アンチウィルスソフトが問題かと思ってMACでソフトを切ってやってみましたが、状況は同じです。そもそもアンチウイルスが原因なら、iPhoneからは問題なくアクセスできるはずですし。

APにつながっていない、またはAPの設定がおかしいようにも思えませんし（Windowsからは使用可能）、そもそも、TS8300からクラウドに接続できない（インターネットにつながらない？）のもおかしいと思っています。

どなたか、アドバイスを頂けないでしょうか？在宅勤務に切り替わったのですが、プリンタやスキャンが思うようにできず、とても困っています。よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。