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締切済み
TS8030複合機でのスキャン時のエラー
2020/04/07 14:55
TS8030でスキャンをかける際、純正品のインクを入れているにも関わらず。純正品のインクが確認できないためこのサービスは使用できません。と出ます。 １本でもインクの残量が無かったり、少ないと純正品として認識されないのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
多分コピーをしようとしたときにエラーが出るのだと思いますが、PCから印刷することはできますか？
インクカートリッジに金色の電極があると思いますが、その電極が汚れていないかをすべてのカートリッジについて確認して、汚れていたら拭き取った上で再装着してみてください。
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