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締切済み

PCとプリンターの接続

2020/04/14 14:40

先日も同様の質問をしましたが、旨く接続ができません。
プリンターの機種を正確に記載しなかったからではないかと懸念しております。正しいプリンターの機種はCANON製のMG3530です。
(昨日はMG3500と記載しましたが、正確には上記です)
接続手順を教えて下さい。(by sekido)

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2020/04/15 10:58
回答No.4

相当長い間お使いのプリンターと推察します
パソコンのOSは何ですか?
接続はUSBなのかwifiなのか?
ここはOKWAVEです、キャノンのサイトではありません 多くの人が見ています、私もその他大勢です
先日も同様の質問←探す気になれません、質問するたびに貴方の情報を書く必要があります
https://guide.okwave.jp/beginner/member.html
↑「お礼する」「補足質問する」から回答者に分からない所を質問する事が出来ます、運よくパソコン操作中なら直ぐに返事が返って来ます


https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg3500-101-ejs.html

お礼

2020/04/28 09:41

お礼を申すのが遅れましたこと、お詫びします。プリンターは購入して4、5年のものです。OSはwindows10で、接続はWifiです。
ただ、急いでいたこともあって、結局プリンターのサービス会社に直接問い合わせました(かなり待たされましたが)。
私のプリンターの機種が(新規購入の)パソコンに登録できていないことが原因で、登録の遣り方から接続まで指導いただき、何とか印刷できる様になりました。

質問者

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質問する
2020/04/14 16:16
回答No.3

可能性として 壊れたかも
自分も機種は違いますが壊れました
2013年製なら
昔と違って 六年使えば壊れるらしい
新しい物を買いましょう

お礼

2020/04/28 09:46

購入して4~5年のプリンターで、別のパソコンでは十分使えています。
お礼とその後の結果報告が遅れまして申し訳ありません。現在プリントメーカーの指導を受けて、印刷できるようになりました。

質問者
2020/04/14 14:54
回答No.2

  You Tubeを張ります。
 https://www.youtube.com/watch?v=pGBICR6kRC8

 参考に

お礼

2020/04/28 09:57

You Tubeをご提供頂き、有り難うございました。
ただ、困っていましたのはハード的な接続ではなく、ソフト的な接続でしたので、直接は役にたちませんでしたが、ご厚意に大変感謝します。

質問者
2020/04/14 14:53
回答No.1

 
インストールしたドライバーを削除する
その後、プリンターとパソコンの電源を切る
パソコンだけ電源を入れて、取説とパソコン画面の案内を注意深く見て指示された通りに操作すればインストールできます。
 

お礼

2020/04/28 10:00

ご回答頂き、有り難うございました。貴アドバイスも参考にしながら、何度かトライしましたが(ソフト上の)接続には至らず、結局プリンターサービス会社に問い合わせて、印刷は出来るようになりました。

質問者

お礼をおくりました

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