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締切済み
１０Ｇ ＮＩＣでTS8230のスキャナーが使えない
2020/04/16 08:26
TS8230のドライバー類をPCよりWI-FI接続指定でインストールしました。テストプリントまで完了しインストールは完了。ところがネットワーク環境が無いとの事でスキャナーが使えません。接続環境はPCはルータからLANケーブルで接続、TS8230はルータ機能のWI-FI接続です。PCのネットワークカードは今回増設した10G対応のカードです。試しにそのまま従来のギガのネットワークカードにLANケーブル差した所スキャナーが使えました。10G対応のネットワークカードではスキャナーが使えないのでしょうか？。ちなみにスマホアプリのCanon PRINTでは問題なく使えております。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
10G NICが何だかわかりませんけど、それがたとえば1Gまでの下位互換で100M(プリンタのインタフェースってそんなもんでしょう)には対応していないとか？
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2020/04/16 08:53
回答No.1
単にネットワークカードやそのネットワークカードを使うための設定ができていないというだけの話と思います。
補足
2020/04/16 09:40
回答ありがとうございました。
ネットワークカードでは、インターネットにも、WI-FI接続されたTS8230の印刷機能は利用出来ております。複合機能のスキャナーだけ使えません。設定は出来ていると思っています。スピードテストでも3.5GBPSを確認しています。
補足
2020/04/16 11:52
回答ありがとうございます。
NICは AUひかり５GにUPした契機に導入したASUSのXG-C100Cです。TS8230のプリンター機能はOKでスキャナ機能だけ使えないというのもいまいち納得できない所です。どうもEureka様がおっしゃる通りスキャナードライバーの対応がこの10Gインタフェースに対応していないと思っている所です。
ありがとうございました。キヤノンサポートに連絡して解決しないようであれば、利用勝手は落ちますがPCよりUSBのケーブルでTS8230を利用しようと思っています。