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締切済み
紙詰まりのエラーが直らない
2020/04/30 11:24
TR4500シリーズのプリンターです。
紙詰まりが発生して、中の紙をすべて取り除きましたが、エラー＃1303 の状態が解消しません。
どこにも紙は残っていませんが、センサーなどが汚れているのでしょうか？
また、オールリセットなどは出来ますか？
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
中のローラーを指で回した時に紙が隠れていたりすることがあります。
確認をしてみてください。
もし小さいものであれば、定規などの先にテープをくっつけて取るという方法もあります。
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補足
2020/05/03 09:45
確認できる範囲のローラーは全て綺麗な状態です。
テープの他、エアクリーナーも試しましたが、反応は変わりません。
センサーの機械的な故障か、ソフトの不具合かもしれませんが、ソフトウェアならリセットする方法があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。