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締切済み
PCから印刷時にオフラインとなる
2020/05/01 16:27
PCからの印刷ですが、昨日まで不通に印刷ができていましたが、本日印刷時にオフラインとなりPCから印刷が出来なくなりました。どのように対応したらよいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
Wi-Fiでの接続と思われますが、Wi-FiのESS-IDは複数ご利用ではないですか？
プリンタとPCは同じESS-IDじゃないと不具合がでることがあります。
PC側が変わったのでは。
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プリンタの型番やプリンタとパソコンの接続方法がわかりませんが、プリンタをネットワークに接続しているなら、プリンタのIPアドレスというネットワークの住所が変わってしまったのかもしれません。
プリンタのIPアドレスを固定（静的）にして再セットアップしてみてください。
もしくは、設定方法がわからないのであれば、一度パソコンからプリンタを削除して再セットアップしてみてください。
