ユーザー定義用紙の印刷ができない

PCからwifiを使い、ユーザー定義用紙サイズの印刷をしようとしましたができません。ワードで12cm×12cmサイズでDVDのケースに入れる目次を作りました。これをTS8230で印刷しようと思います。後トレイに12cm×12cmの普通紙をセットしました。表示された設定は、「普通紙　その他」にしました。PCのワードで印刷をクリック、設定では多目的トレイになりました。「プリンターのプロパティ」をクリック、ページ設定でユーザー定義用紙を選びました。しかし、印刷をクリックすると、「canonTS8230series 176C54000000 酔うsの種類と」用紙サイズの設定が正しくありません。「印刷の中止」をクリックして、いったん印刷を中止し、設定を変更してください。」と表示されてしまいます。何とか印刷したいのですが、どうすればよいですか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。