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【PC買替え】対応ドライバー入れても印刷不可
2020/06/06 21:32
はじめまして。
PCを買換えてドライバをインストールしたのですが、印刷しようとすると給紙エラーがPC画面に表示され印刷することができません。
故障切分けのため、買換え前のPCと接続した場合には問題なく印刷できます。
プリンタの故障ではなくドライバーインストールにおける不具合もしくは設定漏れなどかと考えております。
どなたか解決方法をご存知でしたら、お教えいただけますと助かります。
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□買換え後のPC
富士通(型名：FMVA53D38G) *OSはWidows10
□継続利用したいプリンタ
Canon PIXUS IP4700
□インストールしたドライバ
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi
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以上、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=2842&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
こちらからドライバをダウンロードされたのですね。
取りあえず現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってWindowsを再起動して
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/pd68-win-ip4700-233a-ej.html
をダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。
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お礼
2020/06/06 22:20
早々にご返信をいただきましてありがとうございます。
普通紙の給紙位置設定が「後ろトレイ/カセット」の選択肢があり
自分は後ろトレイ利用だったにも関わらず、標準設定がカセットになっていたことから給紙エラーになっていることがわかりました。
お騒がせしてすみません。ご相談にのっていただきまして誠にありがとうございます。