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締切済み
印刷が出来ない。
2020/06/07 18:27
複合機TR703です。PCを新しくしてプリンタ－ドライバ－が使用できなくなりました。ドライバインストール途中に「ス－プ－ラーサ－ビスが停止しています。」とエラ－が出てインスト－ル中止となり同サ－ビスを稼働させても直ぐに止まり同じ状態になります。又スマ－トホンからは印刷可能です。ちなみに有線LANでPCとつないでいます。どうすればよいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
インターネットの環境はありますか？
あれば、https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=146&i_cd_pr=4911&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
から新しいPCのOSに合ったプリンタドライバーをインストールして下さい。
エラーが出て直接インストール出来なければ、保存してからインストールで行けると思います。なお、この先有線LAN・無線LANどちらかで使用される方のプリンタドライバーを選択インストールすれば大丈夫かと思います。
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Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
他メーカーのFAQですがPrint Spoolerの再起動などを試してみては？
