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締切済み
アップデートしたら印刷出来ない
2020/06/12 11:17
windows10 2020/6/11アップデートしたらしたらWordで印刷できません パソコン:NEC350/H プリンター：Canon TS6030S です Excelやネット印刷は正常に出来ます
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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どのように印刷できないのですか？プリンタが何も反応しないとか、白紙が出力されるとか、エラーが出るとか、、、
お礼
2020/06/12 14:24
ご回答ありがとうございました。普段は自動で電源が入り、印刷を開始するのですが、何も反応しません。文書を閉じようとすると、Wordが応答していませんと出ます。その後、マイクロソフトにレポート送りますと出て、「プログラムを更新」で更新しても、解決しません。
私はパソコンに詳しくないので、2番目の回答者のように、アップデートの削除等はできません。
パソコン修理の出張サービスに頼るしかないのかと、考えています。
補足
2020/06/12 11:45
プリンターが何も反応しません
お礼
2020/06/12 20:04
ご回答ありがとうございました。検索で削除の方法が概略分かりましたが、私パソコンは素人同然なので、その操作に自信がありません。そんなことでパソコン修理屋のお世話になりたいと思います。ありがとうございました。