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印刷しても白紙が出てくる

2020/10/13 15:58

TS8330でexcel文書が印刷できず、白紙が出てきます。プレビューには印刷物が表示されています。なぜでしょう?インクカセットのテープのはがし忘れもなく、他のものは問題なく印刷できます。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/10/13 16:12
回答No.1

https://oip.manual.canon/FAQ01-0110-zz-DR-jaJP/contents/cmcont-wp-exel_image_no_prt.html
これかな?

お礼

2020/10/13 17:52

カラー文字の入った文章を印刷してみたら、カラーのみ印刷できたので、試しにヘッドクリーニングをしてみましたところ、印刷できるようになりました。購入したばかりでインクも新品のものなのに何だったのかいまだ不思議ですが、とりあえず解決しましたので、お礼申し上げます。ありがとうございました。

質問者

補足

2020/10/13 17:25

jj-grapaさん 早速の回答ありがとうございます。
画像はなく、表に在庫管理用の数字と文字を記入したものですが
なにも印刷されず、白紙で出てくるばかりです。
ファイル形式はExcelブックです。
PDFやXPSとして保存したものを印刷しても結果は同じでした。
今までエプソンばかりを使っていて、このようなことは一度もなかったので戸惑っています。

質問者

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