プリンターの故障の件です。

こんにちは。

参考FAQ
サポート番号が表示されている（PIXUS MG6730）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79379
※「サポート番号=B200」を参照

"B200"はユーザー自身で解決できない修理依頼が必要なエラーとなります。

修理依頼は可能です。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6730

ただし、
＊修理対応期限が2021年3月までと迫っていること
＊修理より買替の方が早く作業を開始できること
を考慮し、新しいプリンターへの買い替えも考えられた方が
いいかもしれません。

MG6730の性能上、以下の機種をお勧めします。
PIXUS TS8330
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8330/index.html
※すでに後継機種のPIXUS TS8430が発売されていますが、
　安く買替できることを考慮し、あえて型落ちの機種を
　勧めています。
＊高機能化しつつ、コンパクト化されました。
　（MG6730比、設置面積約31%削減・体積約34%削減）
　TS8330：横幅373mm×奥行319mm×高さ141mm
　　※前面給紙カセットにA4/レター/B5サイズの用紙をセットし場合
　　　前方に45mm突出します
　MG6730：横幅466mm×奥行369mm×高さ148mm
＊液晶サイズがMG6730の3.0型から4.3型に大型化され、
　タッチパネルを搭載。また、フロント部の角度調節が可能となり、
　見易さや使いやすさが向上されました
＊前面カセットを1段構造にする替わりに、背面にも給紙トレイを
　搭載した2way給紙となりました。
　また、カセット・トレイ共に用紙をセットするとセンサーで
　サイズを検知し、設定画面上にセットされた用紙サイズを表示する
　「自動紙幅検知」も搭載されました
＊ワイヤレスLANが5GHzに対応したことで、高速かつ安定した通信が
　可能となりました
＊「スマートトレイ」は排紙トレイが自動伸縮する構造となりました

お礼

2020/11/08 20:17

とても詳しく回答していただきありがとうございます。参考にさせていただいて、買い替えたいと思います。

質問者