スキャナー機能が使えない

機種はMG3530です。
新しいパソコンにつなぎ、CD-ROMでセットアップしました（ドライブに入れてもセットアップが始まらなかったので、コンピューターからアイコンをダブルクリックして完了）。
QuickMenuが表示され、印刷は問題なくできます。
ところが、Menuから「スキャンします」をクリックして、「原稿の種類・・・・」の表示が出て原稿をセットして「OK」をクリックすると「以下の理由でスキャナーとの通信ができません　-スキャナーの電源が入っていない／-USBケーブルが正しく接続されていない」と表示が出てスキャンができません。もちろん電源もUSBケーブルも確認しましたが、接続されています。
そこで、今まで使っていた古いパソコンに接続すると、問題なくスキャンができました。
一応、プリンターの電源とケーブルを１０分以上外してから、新しいパソコンで再度試みましたが、同じ「以下の理由で・・・」という表示が出て、スキャンできません。
解決方法をお教えください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。